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　如何激發(fā)和調(diào)動(dòng)下屬的熱忱和積極性相信是每位管理者十分關(guān)心的問題。
　　如果把下屬的情感看作一個(gè)“情感銀行”，那么就可以理解激勵(lì)下屬的情感。

　　其實(shí)是要增加“銀行”的“存款”，減少“銀行”的“取款”，而且要日積月累，集腋成裘，亦即工作做在平日里，做在細(xì)微中。

　　正如Communication Brief ings通訊所建議的：

　　切勿搶跑。在下屬完成工作之前，就把表揚(yáng)堆積在他身上，會(huì)認(rèn)他感到你不真誠，或者就好象被你操縱一樣。你要注意的是：表揚(yáng)下屬，是為了對(duì)他很好的完成工作表示感謝，而不是引導(dǎo)他去做這個(gè)工作。

　　保持簡化。發(fā)自你內(nèi)心的一聲“謝謝你”，對(duì)一位努力工作的下屬而言，會(huì)產(chǎn)生大不一樣的效果。與此相比，送禮物并不是必需的。

　　家庭參與。如果你讓下屬的家庭也參與進(jìn)來，你對(duì)下屬表揚(yáng)產(chǎn)生的效果會(huì)更好。比如，你可給下屬的家庭寫信，稱贊其工作做得好；或是邀請(qǐng)下屬到公司里來，參加下屬的表彰大會(huì)。

　　組建團(tuán)隊(duì)。在你的周圍，選擇可依賴的同事組成一個(gè)“表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)”，幫助你發(fā)現(xiàn)值得表揚(yáng)的員工。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員告訴你，什么時(shí)候應(yīng)該表揚(yáng)哪一位下屬的出色表現(xiàn)。