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職位百科
公告通知 信息快遞 求職技巧
客戶培訓 該崗位平均薪酬5500.00元/月
客戶培訓:企業為提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。
職位要求
1、25-35歲,大專以上學歷,熟悉本行業;
2、普通話標準,表達流利,并能承受一定的工作壓力。對外部信息敏感,富有激情和創意;
3、二年以上本行業培訓師經驗;
4、能獨立授課;能獨立開發設計培訓課程、制作培訓講義與課件;
5、熟練使用電腦、OFFICE等辦公軟件,尤其是PPT;
6、較高的忠誠度、較強的責任心、良好的溝通表達能力,具備較強的自信心、感染力。
崗位職責
1、負責培訓項目的實施,并持續改善;

2、協助上級建立并優化培訓體系,建立內部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;

3、協助上級編制并完善公司的年度培訓計劃并組織實施;

4、負責公司的培訓計劃實施,組織內外部講師資源、審核課程并落實培訓;

5、設計并落實員工的職業生涯發展規劃,跟蹤關鍵員工的職業生涯發展規劃落實情況。
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